RoboMarkets Recensione 2024

È inoltre possibile creare strategie di investimento automatizzate e consultare i dati storici risalenti fino al 1970, per effettuare i backtest delle strategie a lungo termine. L’interfaccia intuitiva supporta il One-Click Trading e permette di modificare gli ordini Stop e Limit direttamente sui grafici con la funzione drag-and-drop. Per i clienti professionali inoltre è disponibile il servizio di RoboAdvising che include solo gli strumenti più liquidi.

R MobileTrader

Dedicata a chi vuole controllare i propri conti e fondi ovunque, direttamente da mobile, la piattaforma R MobileTrader è disponibile sia per iOS sia per Android, supporta tutti i conti MT4 e permette di fare trading live su oltre 100 strumenti.

R WebTrader

La piattaforma proprietaria web per conti MT4 offre il monitoraggio online delle quotazioni, 13 indicatori, 9 strumenti per l’analisi sui grafici e l’accesso alle analisi esclusive di RoboMarkets.

TradingView

La piattaforma TradingView è molto popolare grazie alla sua interfaccia intuitiva, i grafici avanzati e gli indicatori personalizzati per tutti i mercati. Si tratta di una piattaforma ideale per testare le strategie di trading, anche grazie alla funzione social in cui è possibile condividere strategie e idee con altri trader. RoboMarkets mette a disposizione sia una versione Desktop, sia una versione Browser.

MetaTrader 4 e MultiTerminal

La MetaTrader 4 è la piattaforma più popolare tra i trader di Forex e CFD, e mette a disposizione grafici interattivi per l’analisi, con 9 periodi di tempo tra cui scegliere e 30 indicatori per l’analisi tecnica. È possibile fare hedging. Inoltre, RoboMarkets offre la possibilità di installare l’add-on gratuito per le analisi di mercato, per accedere più facilmente agli strumenti per monitorare eventi, notizie e analisi degli esperti. 

Inoltre, con la variante MetaTrader 4 MultiTerminal di RoboMarkets è possibile operare simultaneamente su più conti Forex sullo stesso server di trading.

MetaTrader 5

La MetaTrader 5 offre l’accesso a tecnologie avanzate di esecuzione degli ordini, grafici interattivi per l’analisi con 21 periodi di tempo tra cui scegliere, e 38 indicatori integrati di analisi tecnica. Permette di fare trading sia hedging sia netting. Inoltre, RoboMarkets offre la possibilità di installare l’add-on gratuito per le analisi di mercato, che permette di accedere facilmente a diversi strumenti per monitorare eventi, notizie e analisi degli esperti.

Condizioni di trading, conti e deposito minimo

Su RoboMarkets il deposito minimo è di $100 ed è possibile scegliere tra 5 tipi di conti a seconda delle preferenze personali e degli strumenti su cui si vuole fare trading.

RoboMarkets offre un set completo di conti e condizioni, con spread bassi e leva variabile che viene determinata durante la registrazione in base all’esperienza di ogni utente. Di seguito, le principali condizioni dei conti.

• Prime: dedicato ai trader esperti, il conto Prime offre le migliori condizioni di trading, mettendo a disposizione 28 CFD su Forex, CFD su metalli, CFD su azioni USA, CFD su indici, CFD su petrolio.
• ECN: dedicato ai trader professionisti in cerca di condizioni di trading più avanzate e con spread molto bassi, il conto ECN è il conto più popolare del broker. Caratterizzato da spread variabile a partire da 0 pip, permette di fare trading su 36 CFD su Forex, CFD su metalli, CFD su azioni USA, CFD su indici, CFD su petrolio.
• R StockTrader: dedicato ai trader di azioni esperti, il conto StockTrader permette l’accesso a tutti i principali mercati finanziari da un unico conto, ed è caratterizzato da spread a partire da 0,01 USD e più di 12.000 strumenti finanziari, tra cui azioni, CFD su azioni, CFD su indici, CFD su Forex, CFD su ETF, CFD su petrolio, CFD su metalli.
• ProCent: dedicato ai trader che vogliono testare algoritmi e nuove strategie, il conto ProCent utilizza come valuta base i centesimi (centesimi di Euro, centesimi di dollaro USA, ecc…) ed è caratterizzato da spread variabili a partire da 1,3 pip e la possibilità di fare trading su 36 CFD su Forex e CFD su metalli.
• Pro: dedicato ai trader Forex, il conto Pro è molto simile al conto ProCent: permette di fare trading su 36 CFD su Forex e CFD su metalli e offre spread variabili a partire da 1,3 pip.

Formazione e conto demo

Come già si può intuire dalla presentazione dei vari conti, RoboMarkets si pone come broker STP/ECN per trader professionisti o con un buon livello di esperienza. Sul sito non è presente una sezione dedicata alla formazione, ad eccezione di due pagine in cui sono raccolti generici consigli di trading e una breve spiegazione del trading algoritmico e dell’utilizzo degli Expert Advisor (EA).

Le pagine dedicate alle notizie di mercato sono invece più numerose, e sono presenti un calendario economico, in cui è possibile modificare il fuso orario per farlo coincidere con il proprio, facilitandone così la lettura, un calendario con gli orari delle sessioni di trading e avvisi relativi ai cambiamenti dell’orario di trading.

RoboMarkets offre un conto demo per provare le varie piattaforme e il broker stesso, ma per accedervi è necessario aver completato la propria iscrizione al broker, fornendo la propria mail, un documento d’identità e il proprio indirizzo di residenza. Sebbene la procedura di registrazione sia immediata, la verifica dei dati personali può richiedere fino a 2 giorni lavorativi.

Servizio clienti e supporto

Il supporto clienti di RoboMarkets può essere contattato tramite varie modalità: telefonata al servizio clienti con sede a Cipro, chat dal vivo e mail. Quest’ultima però non è presente sul sito, e per poter contattare un operatore via email è necessario compilare un modulo domande in cui è necessario specificare il proprio nome, la mail a cui si desidera essere contattati e le proprie domande o richieste.

Durante la nostra recensione di RoboMarkets abbiamo contattato più volte il servizio clienti, con richieste e domande differenti, e la qualità globale delle risposte ricevute è stata buona.

Il servizio clienti via email è piuttosto lento, con tempi di elaborazione che possono richiedere da un minimo di 48 ore fino a 5 giorni lavorativi in caso di sovraccarico di richieste. Le risposte però sono in italiano, e risultano chiare ed esaustive.

Se si ha necessità di tempi di risposta più rapidi, la chat dal vivo è lo strumento più adatto. I tempi di risposta sono molto più veloci, ed è possibile scegliere tra diverse opzioni, tra cui la chat del sito, oppure contattare il servizio clienti sui servizi di chat di Facebook, Whatsapp e Instagram.

Anche in questo caso la qualità delle risposte sono state molto buone, con risposte esaustive e chiare. Ci sono tuttavia alcuni punti negativi: innanzitutto, la chat è disponibile solo in lingua inglese; inoltre dopo aver inviato la prima domanda, non compare alcuna segnalazione che faccia capire se il messaggio è stato inviato correttamente o se sia stato letto. Manca anche una dicitura che permetta di capire se l’operatore è in linea oppure no.

Per la nostra esperienza, possiamo dire che il livello del servizio di supporto offerto da RoboMarkets è nella media rispetto ai servizi di altri broker CFD, anche se ci sono alcuni aspetti che possono essere migliorati.

Regolamentazione e sicurezza

RoboMarkets Ltd è un broker europeo regolamentato CySEC, con numero di licenza 191/13. Inoltre, la società è membro ICF (Investor Compensation Fund), per garantire risarcimenti fino a 20.000 Euro in caso la società non sia in grado di adempiere ai propri obblighi nei confronti dei clienti. Inoltre, RoboMarkets garantisce la protezione del saldo negativo e la separazione dei fondi degli investitori da quelli della società.

RoboMarkets opinioni

In base alla nostra analisi, consideriamo RoboMarkets una scelta ideale per trader con esperienza, vista la moltplice scelta di conti differenti e piattaforme. Offre buone condizioni di trading e costi contenuti, oltre ad una grande varietà di mercati, incluse le azioni pure e ETF (rari tra i broker CFD online) e un servizio di assistenza professionale.

Tra gli aspetti migliorabili ci sono la sezione formazione molto basica, la lenta velocità di risposta del servizio clienti tramite email e l’impossibilità di testare il conto demo senza prima completare la registrazione del proprio account.